为何银行总让客户去ATM机取钱？银行员工说漏嘴，原来暗藏玄机_每日热点

• 2023-06-11 03:16:09来源：北蕊说财经

前言

其实说起每个人的爱好，可能都是有着很大的不同，但是在我国却有着一个比较传统的爱好，是深受老百姓的喜爱的，这个爱好就是存钱。

中国人存钱的习惯，已经有着十分悠久的历史，并且在全球范围之内都算得上是声名远扬，很多中国人受到我们传统观念的影响，都喜欢把钱先存银行里，等需要用时才会去把钱取出来。

【资料图】

但是很多人去银行取钱时，相信都会发现这样一个问题，那就是我们在银行的柜台告诉里面的工作人员，想要办理取钱业务时，通常银行的工作人员都会让我们自己去ATM机上进行操作。

其实这个行为令许多人觉得不理解，毕竟我们都已经去取款窗口了，为什么银行还让我们去ATM机上去取钱呢？这个问题在银行工作人员无意之中说漏嘴之后，才让老百姓们知道，原来在ATM机里取钱其实暗藏着玄机。

一、取钱时被告知要去ATM机取

居住在长春的李大爷已经退休4年了，在这退休的4年中，每个月他都有把养老金从账户中支取出来的习惯，然后再把养老金存进银行里，在退休的4年里，他每月都雷打不动的在两家银行之间奔走，次数多了，以至于连银行的保安都跟他面熟了，但是这位李大爷却在存款时发现了一个不大不小的问题，这个问题也让他表示十分的不理解。

李大爷发现，每一次他再去取款窗口，告诉柜员他想要存款时，柜员都会让他去外面的ATM机上进行操作，但是李大爷因为年纪比较大，所以并不熟悉ATM机的操作流程，所以还是把钱交给了柜员，让他帮自己办理业务，只不过经过他办理业务的次数多了，李大爷却无意之间听到工作人员聊天时说漏了嘴，原来在ATM机上办业务，居然暗藏着很大的玄机。

二、ATM机的业绩压力

原来工作人员说漏嘴，每一家银行的ATM机都是有着相应的任务量的，如果说每天没有完成任务的话，就会给银行评分方面带来一定不良的影响，而且在年终时也会对职员们的奖金有影响，所以说很多柜员会在储户来办存取款时，都会建议储户去ATM机上操作，这样ATM机的作业量上去了，才能够保证不受影响。

而与此同时，工作人员也说，每天银行都会往ATM机里放一些现金，而且后台也能够通过储户们存取现金的流动量来进一步的确定银行的进出流水，所以用ATM机，不仅仅对银行是便利，同时也是一种考核。

所以这才出现了李大爷经历的情况，除此之外，工作人员还悄悄告诉李大爷，除了ATM机业绩之外，还有三点原因。

三、柜员有业绩

其实在银行工作的柜员，他们每天业绩都是要计算的，但是存取款这个业务却并不在业绩的计算范围之内，属于他们日常的正常工作，而柜员的业绩是要通过办理其他的业务来计算的，所以这也就导致有很多的柜员，不愿意帮助储户办理存取款业务，并且办理存取款通常还会存在着一定的风险。

虽然说银行柜员都是专业人员，但是只要是人都会出现一些计算错误的情况，如果点钱点错了，这样不仅仅会耽误储户的时间，银行的时间，甚至也会给自己本身带来比较大的麻烦。

而与此同时，办理存取款业务其实在柜台的时间并不比在ATM机上的时间短，相反，在ATM机上2分钟就可以完成窗口5分钟才能办理好的存储款业务。

四、降低银行的人工成本

其实只要细心观察就能发现，现在银行柜台窗口已经减少了许多，很多银行只有在营业高峰期才会同时开4个窗口，平时只有2个窗口进行轮班制工作，所以对于一些只是来办理存取款业务的储户，都会建议他们去ATM机上办理，这样可以省去人工成本，也能够最大限度的增加工作效率。

虽然说银行也属于是国有单位，但是只要是单位也就需要利益来维持盈利，如果能够降低人工的成本，也就可以节省出一个人力去做更多的工作，这样能够增加银行的经营效率，所以现在很多的银行都把窗口减少了，而是增添更多的 ATM机。

五、 ATM机更方便

现在社会已经是智能化时代了，除了涉及到现金的存款需要跑到银行办理，其实其他的业务完全可以在手机上进行，而正因为这个原因，现在现金存款业务也开始逐渐的简化和进步，ATM也就越来越普及，发展的越来越好，从从前的只能通过插卡的方式取钱，发展到现在可以直接识别储户的面容，就可以进行业务的办理。

也就是因为ATM使用便利程度比较高，方式也更加简单，这也导致银行希望储户们更多的使用ATM机去取款，这样的话不仅节省银行的时间，也能大大的节省储户的时间，同时也能够推进老百姓生活们向智能化进步。其实未来银行非常有可能就会使用完全无人的操作模式，很多业务只需要储户自己进行办理就可以了。

结语

听了银行的工作人员这么说，李大爷才了解了其中的玄机。可是实际上在现在这个发展如此快速的时代，大家认知当中的便利性设施也已经有了改变，比如说ATM机，它就从便利化迈向了智能化，也更加提高了对储户的服务质量。对此你怎么看？

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